こんにちは、椋 紅緒（むくべにお）です。
わが家の床拭きロボットのバッテリーがヘタってきたので修理に出そうとしてから1カ月ほど先送りし続けて、ようやくこの三連休で修理に出すことができました。
レイコップ ミズロボ
2022年12月に購入して約1年半、ほぼ毎日稼働しました。
私は正直、ブラーバの方が静かで気に入っていたのですが、妻によるとこちらの方がパワフルで床がきれいになるそうです。
それならぜひ皆様にもご紹介しようと思いましたが、現在は販売終了でAmazonでも取り扱われていませんでした。レイコップは元々お布団クリーナーがメインの会社みたいですね。
カスタマーサポートからのメール
サポートに問合せてみたら、バッテリーを交換するには修理に出すしかないそうです。
修理料金は 検査料・部品代・送料込みで、¥7,700（税込）とのこと。
差出人：レイコップ！
Raycop support@raycopjapan.zendesk.com
件名：Re
お問い合わせありがとうございます（レイコップ・ジャパン）
日付：2024/06/10 15:27:22
宛先
レイコップカスタマーサポート（レイコップ｜Raycop）
様
お世話になっております。
レイコップの⚪︎⚪︎と申します。
この度はお問い合わせありがとうございます。
ミズロボのバッテリー交換希望、とのことですね。
に恐れ入りますが、製品をお預かりの上、検査・修理を承ります。
バッテリーの保証期間が製品購入から1年のため有償のご案内となります。
以下、修理についてご案内いたします。
（製品の送付先について）
製品を着払いで下記の住所へお送りください。
※充電アダプターも同梱お願いします
〒338-0837
埼玉県さいたま市桜区田島9-22-8
TEL 0120-363612
レイコップ修理センター
（同梱物について）
梱包の際は、不具合の内容を記載したメモ、またはこのメールを印刷したものを同梱してください。
（メモを同梱する場合は「RPM4642245」とご記入ください）
（修理料金について）
修理料金は定額となります。
今回の修理料金は¥7,700（税込）です。
こちらの金額には検査料・部品代・送料が含まれております。
お支払方法は後払いとなります（修理完了品の返送後、請求を別途送いたします）。
返信メールをもらってから1か月も放置してしまいましたが、妻に催促されてようやくこの三連休に発送します。
修理センターに発送する
購入した時の箱は処分済みなので、適当な段ボール箱をロボのサイズに合わせて加工します。
こんな感じに収まりました。
下から見ると、どんなふうに加工したかわかりますね。
メールを印刷した紙を同梱しました。1カ月前に印刷したものなので、クシャクシャです。
まとめ
やろうやろうとずっと先送りにしていたことがクリアできて、スッキリしました。床拭きロボット不在中は、久しぶりにクイックルワイパーを引っ張り出して使います。
