こんにちは、椋 紅緒（むくべにお）です。
うちのトイレの温水シャワーが反応しなくなりました。シャワーが出なくて困惑する次男（自閉症14歳）
電源が入らない！？
リモコンの電池切れかと思い、慌てて電池を交換しましたが動きません。よく見たら本体の電源ランプが消えていました。
電源プラグはコンセントに刺さっています。説明書の「困ったときは」ページをみて紹介されている通りにやってみても解消しません。
全く反応がないこともあれば、一瞬だけ電源ランプが点灯してノズルも少し動いてから、電源ランプが消灯することもありました。
修理センターに電話しても話中で繋がらないので、WEBで修理を申し込みました。
修理したい | 修理 | お客様サポート | TOTO株式会社
修理の人が来てくれて
翌日すぐに修理の人が来てくれました。
「これは・・基盤とノズルの交換が必要ですね。それ以外にも交換が必要かもしれません。最低でも4〜5万はかかります。だいたい耐用年数は7〜10年なので、それを過ぎていたら買い替えをオススメします」
とのこと。
うちは10年以上使っているので買い替えが良さそうです。
技術料+訪問料で合計6,820円
お暑い中わざわざ来ていただきありがとうございます。
さっそく次に買うものを調べる
最低限の機能が備わっていればOK
長男（ADHD 16歳）は「やわらか」を使っていると言うので、それが最低ラインか。
設置は自分でできるかな。
https://www.sunrefre.jp/washlet/diy/
まとめ
どうせ買い替えるなら、わざわざ点検に来てもらわないで最初から買い替えを選択するもアリでした。10年経つと色々なものが壊れますね。エコキュートは先手を打って交換済みです。
こちらへつづく
